CONOSCI IL TUO CLIENTE? LA EMPATHY MAP È UNO DEGLI STRUMENTI PER CONOSCERLO

La mappa empatica (Empathy Map) è uno degli strumenti realizzati da xplane.com che permette di conoscere e comprendere la propria audience. Non è utile solamente per conoscere il proprio cliente ma in generale per definire con chi volgiamo instaurare delle relazioni (la possiamo usare non solo per i clienti ma anche per i partner commerciali, per i fornitori, i professionisti ecc). 

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La Mappa Empatica (Empathy Map)

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